El periódico Diario Libre publicó hoy un extenso reportaje sobre el ecosistema de crédito y cobranza en República Dominicana, destacando el papel fundamental que desempeña nuestra asociación en la sostenibilidad del sistema financiero nacional.
El artículo titulado "Tarjetas y préstamos sin garantía: los productos financieros cuyos usuarios caen más en legal" presenta una visión equilibrada y profesional sobre la industria de recuperación de cartera, un sector frecuentemente incomprendido pero esencial para la salud del crédito en el país.
Nuestro representante Francisco Del Carpio definió claramente nuestro rol: las empresas asociadas a COB RD actuamos como "un motor de liquidez para la banca", permitiendo que las entidades financieras recuperen recursos y continúen prestando a nuevos usuarios.
"Nosotros apoyamos a la gente para que vuelva a la formalidad financiera porque esas personas que fueron objeto de castigo, que están excluidas del sistema, caen en manos de la informalidad."
— Francisco Del Carpio, Representante COB RD
Francisco Espinal, representante de PC&N / Acceso Legal, enfatizó los valores que nos distinguen:
"Partimos siempre de los principios de una cobranza respetuosa, humanizada, que lo que busca es promover la reinserción financiera de la gente."
— Francisco Espinal, PC&N / Acceso Legal
Elizabeth Alba, ejecutiva de Cobros Nacionales, detalló el proceso que siguen nuestras empresas asociadas:
"A los primeros que no nos conviene que esto no se regule es a nosotros, al contrario, a nosotros nos interesa que esto sea por la línea."
— Elizabeth Alba, Cobros Nacionales
El artículo de Diario Libre proporciona información valiosa sobre el contexto actual:
El reportaje incluye un testimonio real de un usuario que trabajó con Templaris, empresa miembro de COB RD:
"Con Templaris me fue bien. Ahí yo tenía una deuda de más de 600 mil pesos y con un acuerdo pagué no más de 200 mil pesos. Tenía dos deudas más con ellos y no pagué mucho."
Este caso ejemplifica perfectamente nuestra filosofía: buscar soluciones viables que permitan a las personas saldar sus compromisos sin comprometer su estabilidad financiera.
En COB RD trabajamos activamente para que la industria cuente con una legislación única y clara. Actualmente, las empresas del sector deben cumplir con normativas de:
Aspiramos a un marco regulatorio más integrado que beneficie a todos: empresas, instituciones financieras y, sobre todo, consumidores.
El reportaje reconoce que el aumento en los casos de mora está relacionado con la democratización del crédito en el país. Más dominicanos tienen acceso a productos financieros, lo que naturalmente incrementa los casos de morosidad.
Sin embargo, como señalamos en la entrevista, esto no significa que haya un problema de "mala paga" generalizado. La realidad es que:
✓ Las personas enfrentan situaciones personales o financieras imprevistas
✓ Factores como aumentos en tasas de interés pueden afectar la capacidad de pago
✓ La mayoría tiene voluntad de pagar pero necesita apoyo para reorganizar sus finanzas
Desde COB RD hacemos un llamado a fortalecer la cultura de pago en República Dominicana. Es una verdad fundamental:
Una sociedad avanza cuando existe:
Agradecemos a Diario Libre y al periodista Pablo García por esta cobertura profesional y balanceada que contribuye a:
Te invitamos a leer el reportaje completo en Diario Libre:
https://www.diariolibre.com/economia/finanzas/2025/12/23/los-usuarios-financieros-que-mas-caen-en-legal-en-el-pais/3385621
La Asociación del Ecosistema de Crédito y Cobranza de la República Dominicana (COB RD) agrupa a las principales empresas profesionales de recuperación de cartera del país, comprometidas con:
✓ Prácticas éticas y respetuosas
✓ Cumplimiento de normativas vigentes
✓ Reinserción financiera de los dominicanos
✓ Sostenibilidad del sistema de crédito nacional
Asociación del Ecosistema de Crédito y Cobranza de la República Dominicana
Email: contacto@cobrd.com
Web: www.cobrd.com
Síguenos en redes sociales:
Instagram
X
#COBRD #CobranzaResponsable #ReinserciónFinanciera #SistemaFinancieroDominicano #DiarioLibre
Última actualización: 24 de diciembre, 2025
10/12/2025COBRD Prensa
DECLARACIÓN SOBRE ÉTICA Y BUENAS PRÁCTICAS DE LAS COBRANZAS Y LA COMUNICACIÓN PÚBLICA RESPONSABLES
Las empresas firmantes, integrantes del ecosistema de crédito y cobranza, anunciamos la conformación de la Asociación del Ecosistema de Crédito y Cobranza de la República Dominicana (COBRD), una entidad orientada a representar el sector y a fortalecer las mejores prácticas en la industria.
Con este paso reafirmamos un rol profesional ya existente: la cobranza responsable, apegada a la ley, la ética y a las buenas prácticas. Nuestro objetivo es fortalecer ese rol y consolidar una voz sectorial que dialogue con las autoridades y la sociedad.
I. IMPORTANCIA DE LA COBRANZA RESPONSABLE
La cobranza responsable es clave para un crédito sostenible, porque:
· Contribuye a la estabilidad del sistema financiero,
· Facilita la reinserción financiera de personas y empresas, y
· Permite el cumplimiento ordenado de las obligaciones mediante acuerdos viables.
Sin cobro no puede haber crédito sostenible: la recuperación responsable de los créditos es condición para que exista, se mantenga y se expanda la oferta formal de financiamiento.
Esto la convierte en una herramienta esencial para la recuperación económica, la preservación y creación de empleos y el acceso al crédito formal.
Nuestras empresas se guían por principios de trato digno, empatía y transparencia.
II. COMPROMISOS DEL SECTOR
Las entidades que integramos COBRD reafirmamos los siguientes compromisos, que ya orientan nuestra actuación profesional:
1. Cumplimiento normativo y debido proceso. Respetar estrictamente la normativa vigente, en especial la relativa a la protección de los usuarios de productos y servicios financieros.
2. Trato digno y respetuoso. Gestionar las cobranzas con respeto a la dignidad de las personas, empatía frente a sus circunstancias y comunicación clara, evitando cualquier forma de acoso o humillación.
3. Transparencia con los usuarios. Ofrecer información veraz, comprensible y oportuna sobre la deuda, su estado y las condiciones de pago, para que la persona pueda decidir con plena claridad.
4. Colaboración con las autoridades. Trabajar junto a Pro-Consumidor, INDOTEL, la Superintendencia de Bancos y demás entidades competentes en la mejora del marco regulatorio y de las políticas públicas del sector.
III. COMUNICACIÓN PÚBLICA RESPONSABLE
La opinión pública se forma en gran medida a través de medios y redes sociales. Por ello, abogamos porque cuando un profesional de la comunicación trate los delicados temas legales y financieros, observe estos principios básicos de la comunicación pública:
1. Los conflictos de interés deben ser declarados. Quienes informen u opinen sobre casos, personas, empresas o controversias del ecosistema de crédito y cobranza revelen de forma clara cualquier vínculo o interés personal, profesional o económico relevante.
2. El derecho de réplica y balance. Que antes de divulgar informaciones, emitir juicios o conclusiones sobre un conflicto o controversia, se escuche, verifique e incluya la versión de todas las partes involucradas.
3. El rigor y la verificación de datos. Que la información se maneje con especial cuidado, evitando generalizaciones que estigmaticen o descalifiquen de manera indiscriminada la actividad legítima de la cobranza profesional.
4. Respeto para todas las partes. Que tanto las personas con obligaciones de pago como los acreedores y las empresas de cobranza sean tratados con respeto, evitando la estigmatización y el linchamiento mediático.
Invitamos a todas las empresas y profesionales del ecosistema de crédito y cobranza que compartan estos principios a sumarse a COBRD.
EMPRESAS FUNDADORAS
A&R. Consultores Legales SRL · Al Momento SRL · Cobros Integrales SRL · Cobros Nacionales AA SRL · Cobros Solutions SRL · DCBM Legal Services and Debt Collections SRL · Ius Mega Service SRL · Legal Pro Consulting SRL · Pagadores SRL · PC&N. Acceso Legal SRL · Recuperaciones Luxalí SRL · Soluciones y Cobros GILC SRL · Templaris SRL · Zactics Legal Strategy SRL.
www.cobrd.com
Email: contacto@cobrd.com · IG: @cobrd.oficial · X: @cobrdoficial
© 2025 COBRD. Todos los derechos reservados.